PHIẾU BẢO HÀNH
Tên khách hàng: ................................................................................................................................................
Địa chỉ: ..............................................................................................................................................................
Điện thoại:.........................................................................................................................................................
Sản phẩm bảo hành: ..........................................................................................................................................
Số lượng:........................................................................ Màu sắc: ....................................................................
Thời gian bảo hành:...........................................................................................................................................
Ghi chú: ............................................................................................................................................................
Sản phẩm tấm lợp nhựa ASA/PVC Vật liệu Đông Nam được bảo hành 10 năm về màu sắc và chất lượng. Nhà cung cấp chỉ bảo hành tấm lợp ngoài trời từ độ dày 2.5mm đến 3.0mm.
Chế độ bảo hành này chỉ áp dụng đối với tấm lợp Đông Nam đã được lắp đặt đúng quy cách theo hướng dẫn về kỹ thuật của Nhà cung cấp:
- Đối với ngói, khoảng cách xà gồ tốt nhất là 660mm.
- Đối với tôn 5 sóng, khoảng cách xà gồ không vượt quá 800mm.
- Đối với tôn 11 sóng chỉ áp dụng cho ốp vách, không dùng cho lợp mái.
- Độ dốc tối thiểu 20 độ.
- Mặt hàng này không thích hợp cho nơi có máy móc phát ra nhiệt độ cao như lò hơi, máy hơi nước, ống khói ... các tác động trực tiếp lên tôn ngói nhựa.
- Khi lắp đặt phải đứng trên thanh xà gồ, trình tự lắp đặt từ dưới lên trên ( đối với trường hợp lắp mí )
- Đối với tấm úp nóc có 1 đầu to, 1 đầu nhỏ nên lưu ý để tránh lắp ngược gây thấm.
- Sử dụng nắp chụp đầu vít do NSX cung cấp. Vít khi bắn phải đủ sâu để khi co ngót tự nhiên mái lợp không bị rút ngược gây bung dẫn đến thấm.
- Nếu nhà có la phông hay tấm cách nhiệt, thì khoảng trống giữa tấm lợp và la phông / tấm cách nhiệt không được bịt kín, phải có chỗ thông hơi, nếu toàn bộ bịt kín sẽ khiến hơi nóng không thoát ra được, khi tiếp xúc ánh nắng mặt trời, hơi nước bên trong sẽ làm nhiệt độ tăng cao ảnh hưởng đến sự co giãn của tấm lợp.
- Không được lợp chồng lên tôn kim loại. Không đổ bê tông lên viền tấm tôn ngói nhựa.
Vật liệu Đông Nam không chấp nhận bất kỳ khiếu nại nào về tấm lợp hỏng do các trường hợp sau:
- Lắp đặt không đúng cách.
- Điều kiện môi trường như bão, thiên tai, lũ lụt,…
- Các tác động trực tiếp hoặc gián tiếp như tháo gỡ, chế tạo, lắp đặt, thường xuyên dẫm đạp lên tôn làm tổn hại chất lượng do người sử dụng gây ra .
- Do quá trình vận chuyển, xe vận chuyển không đủ dài, bốc xếp, cẩu hàng không đúng cách ( cẩu hàng không dùng đòn gánh khiến tôn bị cong quá mức … )
- Quá trình vận chuyển tấm lợp lên mái nhà không đúng cách khiến tôn bị cong.
- Trong quá trình vận chuyển và lưu trữ tôn, để vật nặng đè lên trên tấm lợp hoặc phía dưới không được phẳng.
- Trong lúc thi công dẫm lên tấm lợp quá mức hay để tấm lợp chung với gạch đá.
Vật liệu Đông Nam chỉ chịu trách nhiệm cho việc thay thế tấm lợp hỏng bằng sản phẩm mới cùng loại khi:
- Tấm lợp hỏng do sản xuất .
- Khi bảo hành phải có phiếu bảo hành, phiếu xuất kho hợp lệ có chữ ký ngày tháng đầy đủ